今天的仓库作业和库存控制作业已十分多样化、复杂化,靠人工去记忆处理已十分困难。如果不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货,就会导致浪费时间、产生库存、延迟交货、增加成本以致失去为客户服务的机会。
仓库仍然是而且将一直是大多数供应链的重要部分,充当了制造和需求间的缓冲器和调节阀。如何充分利用宝贵的仓库资源,获得好的客户服务呢?以下是七点经验:
01、有效的人工管理
劳动力是任何成功仓储重要的因素,然而随着经济的发展,人工处理的程序越来越复杂。管理者采用工程劳动标准和支持系统评估仓储工人的绩效,激励工人,而且能够计算出任何一项给定任务所需要的时间。但是技术不是很好的,成功与否取决于如何应用这些系统。
02、智能系统和布局使柔性较大化
把快速传输设备布置在通道的每一个尽头非常有意义,有利于员工检修设备。但是,快速传输设备也不能距离太近。应先把仓库产品按类别分为不同的拣选区。这样,整箱、拆箱、整盘分开作业,可以避免现场零乱,降低货物掉落破损。
03、与合作伙伴的仓储管理系统一体化
一体化和货物跟踪是使供应链有效的关键因素。首先要寻求仓库管理系统和运输管理系统之间的衔接。任何系统集成的..目标都是获得实时信息。这些信息有助于决定何时下订单,如何较小化运输成本以及如何充分利用拣选人员等等。
04、不要局限于单一工作
零售商希望收到其所需的货物,或是专门的推销商品,因此零售商之间的增值服务越来越流行。同样地,制造商也希望能为多个市场提供产品。要达到上述目的,就要使仓库尽量向上游移动。
05、在仓库内安装逆向传动装置
今天很容易被忽视的作业是仓库作业,但是对有效逆向物流的需求却不能忽略。产品的回收、处理、修理及退换对客户服务有着极其重要的影响,而且任何作业的神经中枢都是仓库。
06、仓库内建设中枢指挥中心
这项操作可以把任何一天的现有职工数与所需人数、要完成的任务进行比较,从而使仓库在当天末就可以准确地知道各个部门甚至每名员工的绩效。不管这些任务是否集中管理,每一个岗位都会设计标准,而不是每一任务的同一标准。
07、优化供应链中的仓库
有效的仓储工具要包括有严格限制的日常安排,订单发出次数计划和堆放管理计划,包括容量计划和动态定位。但是不要仅仅依靠技术。人工..仍需要扮演一定的角色,需要在大量数据的基础上对有限的资源进行分配。
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